Mal negociante

Hay cosas que no tendrían que pasar, por una cuestión de lógica nomas.
Si una persona abre un negocio, que seguramente le habrá costado mucho esfuerzo, o quizás en su caso no, lo lógico seria una adecuada atención hacia el cliente.
En la mugrosa bicicleteria, el dueño de la misma se encapricha por que nadie compre en su negocio. Le molesta que alguien entre a preguntar, los trata mal, les tira mala onda. Llegue oírlo decir un precio exorbitante por un producto insignificante solo para que no lo molesten con preguntas.
Me gustaría tener mas tiempo para analizar como es que funciona la mente de este espécimen, por que me cuesta comprender la razón de que pierda una buena cantidad de ventas al mes.